| Saint-Hyacinthe, le mercredi 21 octobre 2009 – La Chambre de commerce et de l’industrie Les Maskoutains recevra madame Louise St-Pierre, première vice-présidente des services résidentiels de Cogeco Câble, dans le cadre de la série Réseau & conférence, le jeudi 12 novembre 2009.
Intitulée « Le nouveau rôle du client dans nos entreprises », la conférence de madame St-Pierre portera sur les nouveaux comportements des consommateurs; ainsi que la façon dont doivent s’ajuster les entreprises à l’égard de ces nouvelles réalités. Madame St-Pierre est à l’emploi de Cogeco Câble depuis 1999 et première vice-présidente, Services résidentiels depuis septembre 2009. Elle a sous sa responsabilité les opérations canadiennes de Cogeco Câble qui regroupent les services suivants : Services à la clientèle, Services réseaux, Ingénierie, Technologies de l’information, Télécommunications, Programmation télévisuelle et les relations avec les communautés de même que les ressources humaines. Ses services regroupent 1 900 employés permanents, 500 employés contractuels et 1 000 bénévoles en Télévision locale. Elle est aussi reconnue pour son leadership, pour ses connaissances et ses compétences en relation clientèle et en technologies de l’information. ActivitéLe nouveau rôle du client dans nos entreprises, avec Madame Louise St-Pierre Le jeudi 12 novembre 2009 11 h 30 à 13 h 30 Restaurant Le Parvis du Vieux Clocher 1295, rue Girouard Ouest, Saint-Hyacinthe Coût entreprises membres : 45 $ (plus taxes) Coût entreprises non-membres : 60 $ (plus taxes)
- 30- Source : Anne-Marie Saint-Germain
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