UN COLLOQUE PORTANT SUR LE COMMERCE DE DÉTAIL EN TEMPS DE CRISE AURA LIEU À DRUMMONDVILLE Drummondville, le 27 janvier 2007 – La Chambre de commerce et d’industrie de Drummond et le Commissariat au commerce de Drummondville, en collaboration avec Emploi Québec, sont fiers d’annoncer la tenue du Colloque « Le commerce de détail en temps de crise » qui aura lieu le mardi 24 février 2009 à l’Hôtel & Suites Le Dauphin. Le colloque, organisé sur fond de crise économique, vise à donner un portrait actuel du commerce de détail en Amérique du Nord ainsi qu’au Québec et, plus spécifiquement, dans la région immédiate de Drummondville. Selon Mme Diane Fortin, présidente de la Chambre de commerce et d’industrie de Drummond, « par les conférences et ateliers offerts, le colloque permettra aux petites, moyennes et grandes entreprises de démystifier les tendances du commerce de détail afin d’être mieux outillées face aux changements et évolution du commerce en général. Nous souhaitons que les entreprises restent à l’affût de ce qui se passe en ce moment avec l’économie nord-américaine pour ainsi être en mesure de prévoir les impacts en appliquant des techniques et comportements gagnants dans leur propre commerce ». Devant la conjoncture économique actuelle, le secteur commercial de Drummondville se porte tout de même très bien. Selon M. Robert Pelletier, président du Commissariat au commerce de la Ville de Drummondville, « la fonction commerciale de Drummondville se développe bien, plusieurs entreprises ont ouvert leurs portes récemment, dont des commerces spécialisés. Par son type d’industries et d’emplois offerts, sa diversité commerciale et ses avantages géographiques, Drummondville ne montre pas de signes significatifs de récession ». Cependant, les propriétaires de commerce doivent rester vigilants et bien connaître les besoins et habitudes de consommation de leurs clients pour pouvoir mieux y répondre. Connaissez-vous bien le profil de la population drummondvilloise? Quelle sera la réaction des consommateurs face au contexte économique actuel? Voilà des questionnements abordés lors de ce colloque qui se veut un moment d’échange, de sensibilisation et de formation. Le colloque débutera dès 12 h avec un dîner-conférence où M. Claude Lalonde du groupe Polarisation ainsi que M. Guy Drouin, directeur général du Commissariat au commerce exposeront le portrait et les tendances du commerce de détail. Les participants pourront par la suite participer aux différents ateliers offerts, soient la fidélisation du personnel, la gestion du changement, le marketing différenciateur et le service à la clientèle. Une plénière, animée par M. François Varin de la Fondation Rues Principales, viendra clore le colloque en faisant un retour sur l’ensemble des discussions et formations de cette demi-journée. Les personnes intéressées à participer doivent s’inscrire avant le vendredi 20 février en remplissant un formulaire d’inscription disponible sur les sites Internet de la Chambre de commerce et d’industrie de Drummond (www.ccid.qc.ca) et du Commissariat au commerce (www.commercesdr.com). - 30 -
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